【接遇マナー講座】VOL.1 患者様への感謝の気持ちや思いやりを形にする『接遇マナー』と『ホスピタリティマインド』講座

開催日時
 
定員
500名(アカウント)
講師
伊藤由美
 厚生労働省認定キャリアコンサルタント養成講座講師 
産業カウンセラー /NLPマスタープラクティショナー 他
セミナー内容
「おもてなし」や「ホスピタリティ」の基本となるマナーを、単なるビジネス上のサービス表現ではなく、心の表現として捉え、来院された患者様に感謝の気持ちや思いやりの心を「形」にして伝える方法を学びます。

・接客と接遇の心構えと基本姿勢
・ホスピタリティマインドを身に付ける
・第一印象管理とマナー五原則
・表情、挨拶、身だしなみ
所要時間
約2時間
価格 : 3,850円(税込)
数量
 

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