【無料開催!】【11/3開催】【キャリア・コンサルタント講座】VOL.1(全3講座)
患者様への感謝の気持ちや思いやりを形にする『接遇マナー』と『ホスピタリティマインド』講座

開催日時
11月3日(水、祝)13:00-15:00
定員
500名(アカウント)
※当講座は、無料で開催します。歯科医院名でお申し込みの場合、受講者全員の氏名+メールアドレスは必修でお願いします。(備考欄に記入ください)
講師
伊藤由美 
キャリアコンサルタント  
産業カウンセラー
接遇マナーインストラクター 
※10日間オンデマンド視聴付(後日YOUTUBEより配信します)
●2回目以降
第2回 歯科医院のための患者満足度を向上させる『接遇マナー』と『ホスピタリティマインド』講座
第3回 歯科医院組織を活性化させる『院内ビジネスマナー』
セミナー内容
「おもてなし」や「ホスピタリティ」の基本となるマナーを、単なるビジネス上のサービス表現ではなく、心の表現として捉え、来院された患者様に感謝の気持ちや思いやりの心を「形」にして伝える方法を学びます。

・接客と接遇の心構えと基本姿勢
・ホスピタリティマインドを身に付ける
・第一印象管理とマナー五原則
・表情、挨拶、身だしなみ
所要時間
約2時間
製造元 : 20211103-2
価格 : 0円(税込)
数量
 

  • ※歯科医院でのお申し込みの場合は数量=受講人数として選択してください。
  • ※初回お申し込みの際は、新規会員登録が必要になります。
  • ※デントレ+、トータル講座のクーポンをお持ちのお客様は、お手数ですが必ず1講座毎にお申込みください。

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